Utbildning: Översiktskurs serviceresor 2027 (5 dgr vecka 5)

Uppdragsutbildning K2 & Lunds Universitet

Kursen riktar sig till anställda hos regionala kollektivtrafikmyndigheter, kommuner, trafikföretag, myndigheter och näringsliv. Du kan vara handläggare, utvecklare, konsult eller politiker, chef eller medarbetare. Kort och gott, alla som strategiskt eller praktiskt kommer i kontakt med serviceresor i sin yrkesroll och vill vidga sin kunskap inom området.

Syftet med kursen är att ge en översikt över området serviceresors olika delar. Kursen berör kunder och deras behov, resformer, aktörer, teknik och annan kunskap som krävs för att kunna leverera serviceresor av hög kvalitet. Målet med kursen är att fler ska få en helhetssyn över området och att detta kan leda till en fördjupad diskussion om hur serviceresor kan utvecklas.

Kursen ger både grunderna och en bredd av vad som är nödvändigt att känna till om serviceresor. Kursen är tänkt att tydliggöra vilka förutsättningar som påverkar serviceresorna utformning, från kundbehov till verksamhetens behov och möjligheter till utformning.

Läs mer om utbildningen här.

Samarbetspartners

Eventansvarig

Ansvarig för eventet är Jonas Johansson som du når på jonas.johansson@svenskkollektivtrafik.se

Kuransvarig och föreståndare K2

Helena Svensson är föreståndare på K2 (Nationellt kunskapscentrum för kollektiv mobilitet) och lektor vid avdelningen Trafik och Väg. Hon är doktor i kollektivtrafik och har en omfattande expertis kring äldres resande, mobilitetsbehov och tillgänglighet.Utöver sin akademiska meritlista har Helena 12 års erfarenhet som konsult, vilket ger henne en bred förståelse för branschens förutsättningar. I kursen ansvarar Helena för introduktionen och ger ett forskningsperspektiv på serviceresor och kollektiv mobilitet.

Helna nås på:
helena.svensson@tft.lth.se
+46 70 509 90 89

Kursadministratör

Med två decenniers erfarenhet av internationell kompetensutveckling och utbildningsledning är Jessica en nyckelspelare i att forma framtidens professionella lärande. Hon kombinerar en analytisk skärpa med kreativ problemlösning för att skapa hållbara samarbeten och utbildningskoncept som gör skillnad. Jessica har ett djupt intresse för Agenda 2030 och arbetar målinriktat med att stärka kompetens och kapacitet över både sektors- och landsgränser.

Jessica ansvarar för anmälningar, bokningar och är kursen adminstarör.

Jessica nås på:
jessica.hansson@lth.lu.se
+46 46 222 73 27